TERMINI E CONDIZIONI


Le seguenti condizioni di vendita (CdV) disciplinano e costituiscono parte integrante e sostanziale di tutti i contratti di compravendita a distanza di prodotti e servizi effettuati sul sito www.ideacasastore.it nella versione pubblicata al momento dell'ordine e per la sola consegna all’interno del territorio italiano. Tutti gli accordi devono essere stipulati in lingua italiana. Gli acquirenti devono avere almeno 18 anni per acquistare su ideacsastore.com.

Con l’effettuazione di un ordine online, ed in particolare tramite l'espresso consenso prestato durante il processo d'ordine, il Cliente dichiara di avere preso conoscenza e di accettare le presenti CdV.

Le presenti CdV prevarranno su ogni altra condizione generale o speciale di contratto, fatte salve le eventuali condizioni individuali concordate singolarmente con il Cliente; le eventuali condizioni individuali richiederanno in ogni caso la conferma scritta da parte di Idea Casa s.r.l.

Numero d’iscrizione registro delle Imprese Cosenza - REA CS - 253329

P. IVA: 03719430781

Ultimo aggiornamento: 16-06-2021

A) Consegna per acquisti in negozio

E' previsto un servizio di consegna per acquisti in negozio

Usufruisci del nostro servizio di Consegna Prodotti ingombranti. Le tariffe variano in base alla distanza totale dal punto vendita al domicilio.

Fino a 50 Km: € 50
Da 50 Km a 100 Km: € 80
Da 100 Km a 250 Km: € 130
Oltre i 250 Km per tutta la Regione Calabria: € 150 


Per tratte maggiori è previsto il calcolo della tariffa in sede.

B) Consegna per acquisti On Line
1 - Metodi di Pagamento

Nel carrello verrà visualizzato il prezzo totale del tuo acquisto, indicato come “Totale (IVA inclusa)”, comprensivo di IVA e spese di trasporto. Il prezzo totale del tuo acquisto sarà l’importo dovuto.

A) Paypal

PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal.

Con PayPal puoi pagare in tutta sicurezza i tuoi acquisti associando al tuo account le più diffuse carte di credito o un conto corrente bancario.

L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.

In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

B) Bonifico Bancario

Al termine del processo di richiesta d'ordine riceverai una email di conferma contenente tutte le informazioni necessarie per completare l'acquisto ed effettuare il pagamento tramite bonifico bancario (beneficiario, IBAN, causale, importo).

Per favorire una rapida gestione dell’ordine, ti preghiamo di digitare correttamente l’importo dovuto e la causale del versamento.


B) Contrassegno

Al termine del processo di richiesta d'ordine riceverai il pacco e pagherai direttamente al corriere.
Per favorire una rapida gestione del processo, ti preghiamo di procurarti preventivamente l’importo dovuto per agevolare i tempi di consegna.

2 - Conferma d'ordine

Dopo aver effettuato il pagamento, riceverai un'email di conferma dell'ordine. La conferma dell'ordine contiene le seguenti informazioni:

  • Numero d’ordine
  • Tutti i dati del cliente incluso l'indirizzo di consegna
  • Metodo di pagamento
  • Tempi di consegna
  • Riepilogo articoli acquistati e prezzi
  • Informazioni sul diritto di recesso

All’atto dell’invio dell’e-mail di conferma d’ordine, si stipula un contratto di compravendita dell'articolo/degli articoli ordinato/i.

Una volta spedita la merce, non è possibile modificare il proprio ordine (tuttavia, è poi possibile annullare un ordine come indicato nella nostra politica di resi).

In qualsiasi momento e fino alla conclusione del contratto, potremmo dover decidere di non fornirti un articolo. Se ci rifiutiamo di fornirti un articolo ma il pagamento è già stato effettuato, ti rimborseremo l’intero importo già pagato per tale articolo (e per i servizi ad esso associati) in conformità con la nostra politica di resi.

Facciamo il possibile per avere sempre presente in magazzino l’intera gamma di prodotti offerti, qualora non fossimo in grado e l’articolo si esaurisse, sarà nostra premura avvisarti. Se per qualsiasi ragione, non fossimo in grado di fornire un determinato articolo, non ci riterremo responsabili nei tuoi confronti se non di garantire che ti vengano rimborsati gli importi da te già pagati per assicurarti tale articolo.

3 - Ricevuta dell' ordine

Al momento della spedizione del tuo ordine, allegheremo alla spedizione la ricevuta del tuo ordine. Il documento contiene informazioni su:

  • Il tuo ordine
  • L'indirizzo di consegna
  • I prezzi

La ricevuta dell’ordine funge da documento valido per usufruire della Garanzia.


3 - Servizi di consegna


Per quel che riguarda gli acquisti On Line offriamo diverse opzioni di consegna:

A) CONSEGNA A DOMICILIO A CUI SI APPLICANO SPESE DI CONSEGNA

IDEA può consegnare su tutto il territorio italiano a meno di specifiche restrizioni. Sono escluse le zone disagiate, difficilmente raggiungibili (isole minori, Campione d’Italia, Venezia insulare, ecc.) per le quali IDEA si riserva il diritto di non accettare l’ordine.

Distinguiamo tra due tipi di spedizione:

  • Spedizione con corriere espresso di piccoli pacchi, per articoli più piccoli o particolarmente leggeri - ad es. piumini, asciugamani, biancheria da letto e oggettistica in genere.
  • Spedizione con corriere di merce apposta su pallet, per articoli di grandi dimensioni o di peso rilevante - ad es. materassi, soluzioni letto e mobili voluminosi, quali armadi, tavoli o credenze.

Sarà IDEA a scegliere il metodo di trasporto in base al peso ed al volume dell’insieme degli articoli acquistati.

B) QUANTO COSTA LA CONSEGNA?

Per la consegna di ordini effettuati su ideacasastore.com sono previste tariffe in Base al peso, ma sarà il sistema che calcolerà in automatico il tutto.

Le spese di spedizione vengono calcolate direttamente nel carrello.
Le spese di spedizione vengono addebitate una sola volta per ordine.
Se il tuo ordine include articoli associati alla tariffa Corriere per un peso complessivo superiore a 90 Kg, al tuo ordine sarà applicato il servizio/tariffa Spedizione.
Se il tuo ordine include sia articoli associati alla tariffa Corriere sia articoli associati alla tariffa Spedizione, al tuo ordine sarà applicato il servizio/tariffa Spedizione.

Puoi verificare il servizio/tariffa applicato al tuo ordine:

  • in qualsiasi momento prima di finalizzare il tuo ordine, direttamente nel carrello
  • prima di completare il pagamento, nel riepilogo del tuo ordine
  • dopo aver completato il pagamento, nell’e-mail di conferma d’ordine

C) NOTIFICHE DI CONSEGNA

Da quando effettui l'ordine e fino alla consegna, puoi aspettarti le seguenti notifiche:

  • Una e-mail di conferma d’ordine
  • Una e-mail/SMS nel caso di spedizione con corriere espresso di piccoli pacchi
  • Una telefonata, per fissare l’appuntamento, da parte del corriere nel caso di spedizione di merce apposta su pallet.

D) AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Quando ricevi la consegna, ti chiediamo la massima attenzione nel verificare che gli articoli consegnati corrispondano a quelli che hai ordinato, ispezionando tutte le scatole, verificando l’integrità degli imballi o la presenza di eventuali danni evidenti. Quando firmerai la bolla di consegna del vettore, in caso di anomalie, è necessario indicare l’accettazione con riserva. Successivamente puoi scriverci a:

e-commerce@ideacasastore.com
4 - Resi

A) IN NEGOZIO

Riporta il tuo prodotto gratuitamente.


È possibile rendere solo la merce ritirata fisicamente nel punto vendita stesso

B) A DOMICILIO

Richiedi il ritiro da casa del tuo articolo per un cambio idea. Il costo del servizio è a partire da € 7,0 per ordini fino a 30 kg e a partire da € 28 per ordini superiori a 50 kg

C) ORDINI MANCANTI, DANNEGGIATI O INCOMPLETI

A volte le cose non vanno come previsto. Se il tuo ordine è arrivato incompleto, contiene prodotti danneggiati o non lo hai ricevuto, siamo qui per aiutarti.